Pravo na jednostrani raskid ugovora
Zadnja izmjena: 3. kolovoza 2026.
Za naplatne usluge ugovorene na daljinu potrošač u pravilu ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Rok i način
Rok od 14 dana počinje teći od dana sklapanja ugovora o usluzi. Za raskid je dovoljno prije isteka roka poslati nedvosmislenu izjavu (npr. e-poštom) ili priloženi obrazac.
Iznimka za digitalni sadržaj i usluge
Ako ste izričito zatražili da izvršenje usluge započne unutar roka za raskid (npr. trenutno isticanje ili aktivacija oglasa/paketa) i potvrdili da time gubite pravo na raskid nakon potpune izvedbe usluge, pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na već u cijelosti izvršenu uslugu. Ako je usluga djelomično izvršena, dužni ste platiti razmjeran dio.
Povrat sredstava
U slučaju valjanog raskida, povrat plaćenog iznosa izvršujemo bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana, istim sredstvom plaćanja, osim ako ste izričito pristali na drugačije. Zahtjev pošaljite na info@hopa.hr.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Prima: LIMONTERA d.o.o., Franićev prilaz 10, 23206 Sukošan, Hrvatska, info@hopa.hr
- Ja/mi ovime izjavljujem/o da jednostrano raskidam/o ugovor o pružanju sljedeće usluge: __________
- Datum sklapanja/narudžbe usluge: __________
- Ime i prezime potrošača: __________
- Adresa potrošača: __________
- E-adresa / broj računa (narudžbe): __________
- Datum: __________ Potpis (ako se podnosi na papiru): __________